سامانه تلفنی ارتباط با دولت، دریغ از یک ارتباط!

سامانه سامد www.111.ir به منظور تسهیل در ارتباط مردمی با دولت راه‌اندازی شد تا مردم بتوانند درخواست‌شان را مستقیما به رئیس جمهور برسانند. روال کار این گونه است که 30 روز پس از ثبت درخواست، برای پیگیری باید با مخاطب تماس برقرار شود. اما این تلفن 111 در ساعات اداری با اختلال همراه است و مردم با اعلام صف تماس پر است مواجهند و در ساعات غیراداری هم تکلیفش معلوم است. از ریاست جمهوری انتظار می‌رود در خصوص ارتباطات مردمی تجدیدنظر کرده و راه ارتباطی را برای مردم باز بگذارند.