اینترنت، صدرنشین شکایت‌های مردم در بهار

گزارش رگولاتوری نشان می‌دهد اینترنت و پهن‌باند بیشترین شکایت کاربران در بهار ۱۴۰۵ را به خود اختصاص داده است.
به گزارش خبرنگار گروه علم و پیشرفت خبرگزاری فارس، براساس آخرین گزارش فصلی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری)، قطع سرویس همچنان در صدر شکایت‌های کاربران خدمات ارتباطی قرار دارد؛ به‌طوری‌که در بهار ۱۴۰۵ بیش از نیمی از شکایت‌های سامانه ۱۹۵ مربوط به مشترکان پهن‌باند ثابت و سیار بوده است و۳۱ درصد مربوط به تلفن ثابت و ۱۶ درصد مربوط به تلفن همراه بوده است.در این میان، پس از قطع سرویس، تأخیر در نصب، راه‌اندازی و واگذاری خدمات ارتباطی در رتبه دوم موضوعات شکایت قرار گرفته و «عدم جمع‌آوری سرویس»، «نارضایتی از نحوه پاسخگویی کارشناسان پشتیبانی» و «خرابی، اختلال و قطعی هنگام مکالمه» نیز در رتبه‌های بعدی قرار داشته‌اند.
مقایسه این آمار با زمستان ۱۴۰۴ نیز نشان می‌دهد سهم شکایت‌های مربوط به پهن‌باند ثابت و سیار از ۴۳ درصد به ۵۳ درصد افزایش یافته است. در مقابل، سهم شکایت‌های تلفن ثابت از ۳۹ درصد به ۳۱ درصد و شکایت‌های تلفن همراه از ۱۸ درصد به ۱۶ درصد کاهش داشته است.این آمار نشان می‌دهد مشکلات مربوط به خدمات اینترنتی و پهن‌باند سهم بیشتری از شکایت‌های ثبت‌شده کاربران در سامانه ۱۹۵ پیدا کرده است.#اینترنت #شکایت #رگولاتوری
09:06 - 26 شهریور 1405
علم و پیشرفت
ارتباطات و فناوری اطلاعات

2 بازنشر2 واکنش
59٫8k بازدید



13 پاسخ

تصویر نمایه‌ی ‌منتقد‌
@Critic11 ساعت پیش
در پاسخ به
متاسفانه از زمان قطعی اینترنت در دی ماه سال قبل، کیفیت و سطح دسترسی به اینترنت مدام افت کرده است. هیچ کدام از نهادهای مسئول هم توضیح قانع‌کننده‌ای ارائه نکرده‌اند.

@Ahmade10 ساعت پیش
در پاسخ به
برخی کاربران آگاهی ندارند وقتی دائم VPN‌روشن می‌کنند پهنای باند آنها به طور کامل بین الملل و چند برابر حساب می‌شود.

@user170909997497178546110 ساعت پیش
در پاسخ به
سرعت اصلا مناسب نیست. یعنی همین موقع پارسال تا امسال قشنگ تفاوت مشهود است. ضمن اینکه به صورت مشخص مصرف اینترنت بیش از میزان واقعی ثبت می‌شود و یک پولی این وسط داریم اضافه می‌دهیم و مشخص نیست چرا پیگیری قضایی نمی‌شه.

تصویر نمایه‌ی ‌گنجشک درنده‌
@Gonjeshk_darandeh10 ساعت پیش
در پاسخ به و
قوه قضائیه حواشی ونیز را بی‌پاسخ نگذارد
مطالبه

قوه قضائیه حواشی ونیز را بی‌پاسخ نگذارد

انتشار تصویر لاله مرزبان بر فراز کوهی از کوله‌پشتی‌های صورتی در جشنواره ونیز ۲۰۲۶، خشم و انزجار عمومی را برانگیخته است. این کوله‌پشتی‌ها یادآور پیکرهای پاک ۱۶۸ دانش‌آموز شهید میناب است که در حمله موشکی ارتش آمریکا به مدرسه «شجره طیبه» به شهادت رسیدند. اما آنچه این تصویر را به یک سند محکومیت تبدیل می‌کند، سکوت و بی‌اعتنایی این بازیگر به خون کودکان مظلوم این سرزمین در ازای دریافت جایزه‌ای از دشمنان ایران است. اکنون پرسش اصلی این است: چرا تاکنون هیچ اقدام قاطع قضایی علیه این رفتار خیانت‌آمیز صورت نگرفته است؟ ضرورت برخورد قضایی بدون اغماض این افراد مطمئن هستند که از داخل ایران و مسئولین فعلی، کسی به آن‌ها خرده نمی‌گیرد و بازخواست نمی‌شوند. پس از اظهارات مرزبان، اگرچه انتقادات تندی از سوی چهره‌های رسانه‌ای و روزنامه هایی مطرح شد، اما نبود پیامدهای عملی و بازدارنده، این پیام خطرناک را به همراه دارد که می‌توان با خیال راحت به خون کودکان این سرزمین بی‌اعتنا بود و همچنان در سینمای ایران به فعالیت پرداخت. از سوی دیگر، شواهد نشان می‌دهد این اقدام یک عملیات سازمان‌یافته است. فیلم «مراقب» محصول مشترک ایران، آمریکا و آلمان است و محسن قرایی، کارگردان آن، پیش‌تر اعتراف کرده بود که فیلمنامه جعلی به مقامات ایران ارائه داده تا مجوز ساخت بگیرد. این یعنی فریبکاری از پیش طراحی‌شده با هدف تطمیع از خارج و فروش سابقه کاری به دشمن. حضور چهره‌هایی چون ریما رامین‌فر و فرهاد اصلانی در این پروژه، نشان می‌دهد که ما با یک جریان سازمان‌یافته و نه یک خطای فردی روبرو هستیم. خواسته‌های مشخص از دستگاه قضائیه با توجه به موارد فوق، ما امضاکنندگان این مطالبه، خواستار اقدام فوری و قاطع قوه قضائیه در قبال این خیانت هنری هستیم: ۱. برخورد قضایی با عوامل فیلم: برخورد قانونی و قاطع با لاله مرزبان، محسن قرایی و سایر عوامل فیلم «مراقب» به اتهام اقدام علیه امنیت ملی، تبلیغ علیه نظام و همکاری با رسانه‌های معاند. ۲. توقف فعالیت‌های اقتصادی و هنری: توقیف اموال و دارایی‌های این افراد در داخل کشور و ممانعت از هرگونه فعالیت هنری و اقتصادی آن‌ها در ایران. ۳. بررسی پرونده مجوز ساخت فیلم: بررسی دقیق چگونگی صدور مجوز ساخت فیلم «مراقب» با فیلمنامه جعلی و برخورد با مقصران این فریب بزرگ. ۴. ممانعت از بازگشت بدون محاکمه: جلوگیری از ورود این افراد به کشور مگر پس از محاکمه قانونی و پاسخگویی به افکار عمومی. سخن پایانی خون کودکان میناب، بهای دریافت جایزه از دشمنان این سرزمین نیست. کسانی که بر فراز کوله‌پشتی‌های کودکان مظلوم می‌ایستند و جایزه می‌گیرند، شایسته عنوان «هنرمند» نیستند. قوه قضائیه باید نشان دهد که هیچ‌کس فراتر از قانون نیست و خیانت به وطن و بی‌حرمتی به خون شهدا، بی‌پاسخ نخواهد ماند. ما از دستگاه قضائیه مطالبه می‌کنیم: هرچه سریع‌تر، قاطعانه و بدون ملاحظه، با خائنان به این سرزمین برخورد کنید.

ریاست محترم قوه قضائیه جهت استحضار و صدور اوامر مقتضی

1000
پیگیری از مسئول مربوطه
10٬000
پیگیری از عالی ترین مسئول

@HairySoul10 ساعت پیش
در پاسخ به
اینترنت مخابرات که دره پیته و هیچ پاسخگویی درستی هم ندارند

@Alirezarezaei1210 ساعت پیش
شبکه اینترنت فعلیپر از فیلترشکن رایگان اسرائیلی است.این فیلترشکن ها به عنوان بدافزار و ابزار جاسوسی روی شبکه عمل می کندعجیب است که برخی بانک ها، با صدها میلیارد،اسپانسر تولید محتوا در اینستا و یوتوب هستو درنتیجه منجر به نصب بیشتر فیلترشکن های اسرائیلی می شوند.

تصویر نمایه‌ی ‌حسین شمس‌
@user17863499202010 ساعت پیش
در پاسخ به
یه خبری خوندم یه قندشکن که کاربر ایرانی زیادی داره ،اطلاعات یوزراشو گذاشته برای فروش به نظرم مسئله فیلترینگ باید زودتر حلو فصل بشه عملا فیلترینگ کارایی نداره ، همه دورش میزنن فقط کلی اطلاعات از گوشی به سرقت میره باید فیلترینگ برداشته بشه و نظارت بر محتوا جایگزین بشهکه مافیا نمیزاره متاسفانه

تصویر نمایه‌ی ‌melip p‌
@melip9 ساعت پیش
در پاسخ به
مخابرات یکی از کثیف ترین اداره هاست.توی کل قبض تلفن ما که هر ماه ۵۰ هزارتومن میاد، فقط ۳۰۰ تا تک تومنی برای ماست! مابقی آبونمان و مالیات و عوارضه!ما متاسفانه فقط به خاطر اینترنت نگهش داشتیم و مخابرات کثیف هم اینو میدونه. برای همین داره می تازونه.هیچ ارگانی هم نیست که بزنه تو دهن این زورگیرها!🤬

@Alirezarezaei129 ساعت پیش
اینستاگرام و یوتوبداده، ایرانی ها، بلادرنگ در اختیار اسراییل است.اینستا، بر اساس قوانین آمریکا، فرماندهان ایرانی را تروریست معرفی می کنند!

@Imiladofficial9 ساعت پیش
در پاسخ به
خیلیا تو دلشون فحش میدن، حوصله شکایت ندارنحتی حوصله امضای کارزار هم ندارن

@Alirezarezaei129 ساعت پیش
اینستاگرام و یوتوب، در حالی فیلتر هستندکه دولت با بودجه دولتی در آن محتوا تولید می کندبانک های خصوصی، با بودجه میلیاردی اسپانسر پیج های سرگرمی اندخیل عجیبهچرا یک سیاست واحد و منسجم وجود ندارد؟!

@user1708150468788 ساعت پیش
در پاسخ به
خودمونیم ها#طرح_صیانت_از_فضای_مجازی را پزشکیان خوب بی سروصدا اجرا کرد ٱی شیطون.‌..

@Ali64688 ساعت پیش
در پاسخ به
وقتی فیلترینگ شدیدتر کردن ضریب بیشتر کردن حجم بسته ها کم و قیمت ها گرون تر کردن مردم شکایت نکنند