خودم از یکی از فروشگاه های ترب یه گوشی خریدم در دلار 80 هزار تومن که بعد از امروز و فردا کردن در نهایت فروشگاه اعلام کرد که من ورشکست شدم و پول شما رو فعلا ندارم بدم در نهایت بعد از شکایت های فراوان اون هم نه از طریق اجبار قضایی خود ترب همون پول منو واریز کرد در حالی که قیمت گوشی دوبرابر هم بیشترشد
این پلتفرم فروش آنلاین طلا، پول مردم را نمی‌دهد
سکوی خرید و فروش آنلاین طلای زرپاد از ابتدای اغتشاشات تاکنون اجازه برداشت وجوه کاربران خود را نمی‌دهد، با این حال هنوز مشخص نیست کدام نهاد باید جلوی تخلف این سکو را بگیرد.
گروه اقتصادی خبرگزاری فارس؛ در حالی که بازار طلا در هفته‌های اخیر با نوسانات شدید قیمتی همراه بوده، یکی از کاربران «پلتفرم خرید و فروش آنلاین طلای زرپاد» با تماس با خبرگزاری فارس از مسدود بودن امکان برداشت وجه در این سامانه خبر داده است؛ موضوعی که حالا به دغدغه جدی بخشی از سرمایه‌گذاران خرد تبدیل شده است.به گفته این کاربر، پلتفرم «زرپاد» از زمان آغاز اغتشاشات اجازه برداشت وجه را به مشتریان خود نمی‌دهد و دلیل این موضوع را «اختلال در سامانه‌های بانکی» عنوان می‌کند. این در حالی است که سامانه‌های بانکی نه تنها هیچ اختلالی ندارند بلکه سایر پلتفرم‌ها در حال کار با آنها هستند و به مشتریان خود خدمات می‌دهند.از طرف دیگر قیمت طلا در این بازه با نوسانات قابل توجهی همراه بوده و کاربران این پلتفرم عملاً امکان مدیریت دارایی یا خروج به‌موقع از بازار را نداشته‌اند؛ مسئله‌ای که به گفته برخی از آنها، منجر به زیان مالی شده است.
نهادهایی که مسئولیت نظارت بر سکوها را برعهده دارند
موضوع فعالیت سکوهای آنلاین خرید و فروش طلا از جمله حوزه‌هایی است که چند نهاد مختلف در مراحل صدور مجوز، ادامه فعالیت و نظارت بر آنها نقش دارند. بر اساس مصوبه هیئت وزیران درباره معاملات آنلاین طلا، بانک مرکزی موظف است «سامانه ناظر» را راه‌اندازی کند. وظیفه این سامانه، پایش معاملات و تطبیق تعهدات پلتفرم‌ها در قبال کاربران با میزان واقعی طلای تحویلی به خزانه است تا از خالی‌فروشی و ایجاد تعهدات بدون پشتوانه جلوگیری شود. طبق این مصوبه، بانک مرکزی باید حداکثر ظرف سه ماه از تاریخ ابلاغ، این سامانه را عملیاتی می‌کرد؛ با این حال، با وجود گذشت چند ماه از ابلاغ مصوبه در نیمه آبان، هنوز اطلاعات روشنی از راه‌اندازی آن منتشر نشده است.اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی نیز مسئول صدور، تمدید و ابطال مجوز فعالیت این پلتفرم‌هاست و از این جهت در خط مقدم نظارت صنفی قرار دارد. این اتحادیه در ۱۹ خردادماه از «سامانه نظارتی برخط پلتفرم‌های آنلاین طلا» رونمایی کرد و هدف آن را افزایش شفافیت، رصد عملکرد سکوها و جلوگیری از تخلفات اعلام کرد.با این حال در شرایطی که یک پلتفرم با محدود کردن برداشت وجه، سرمایه کاربران را در وضعیت نامشخص قرار داده این پرسش مطرح می‌شود که نقش عملی این سامانه در شناسایی به‌موقع تخلفات و الزام سکوها به رعایت حقوق کاربران چیست و چرا خروجی ملموسی از آن دیده نمی‌شود.
تسویه ریالی ظرف 24 ساعت
از سوی دیگر هیئت عالی نظارت بر سازمان‌های صنفی کشور نیز طبق مصوبه هیئت وزیران وظیفه دارد فهرست کاربران و میزان طلای تعهدشده توسط هر پلتفرم را صحت‌سنجی کرده و اطلاعات را برای درج در سامانه ناظر در اختیار بانک مرکزی قرار دهد؛ وظیفه‌ای که بدون تکمیل زنجیره نظارتی و فعال بودن سامانه مرکزی، امکان اجرا ندارد.در کنار این ساختار نظارتی، مصوبه دولت صراحتاً تأکید کرده است که پلتفرم‌ها باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از انجام معامله، تسویه ریالی را از طریق درگاه‌های رسمی انجام دهند و در صورت درخواست تحویل فیزیکی طلا نیز حداکثر طی یک هفته نسبت به تحویل اقدام کنند.
نهادهای نظارتی کجا هستند؟
حالا در شرایطی که کاربران زرپاد از عدم امکان برداشت وجه و بلاتکلیفی سرمایه خود گلایه دارند نبود شفافیت درباره عملکرد سامانه‌های نظارتی و مرجع پاسخگو، ابهام‌ها را دوچندان کرده است.تأخیر در عملیاتی شدن زیرساخت نظارتی، عملاً خلأیی ایجاد کرده که در مواقع بروز اختلاف یا بروز رفتارهای پرابهام از سوی برخی سکوها، دست کاربران را برای پیگیری مؤثر کوتاه می‌کند.از سوی دیگر با توجه به گزارش‌های مطرح‌شده درباره مسدود بودن امکان برداشت وجه در زرپاد، انتظار می‌رود نهادهای مسئول از جمله بانک مرکزی، اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی و هیئت عالی نظارت بر سازمان‌های صنفی، به‌صورت شفاف و هماهنگ به این موضوع ورود کنند.بررسی اینکه آیا محدودیت ایجادشده برای برداشت وجوه، مستند به مجوز یا دستور مشخصی بوده یا مصداق تخلف از تعهدات پلتفرم در قبال کاربران است، نیازمند رسیدگی فوری و اطلاع‌رسانی شفاف به افکار عمومی است.#زرپاد#طلای_آنلاین
16:59 - 20 بهمن 1404
28 پاسخ
@fifarsi20 بهمن 1404در پاسخ بهکلیه سامانه های خرید فروش طلا آنلاین یک جور فریب هست و احتمال فرار و دزدی زیاد هست و کسی اگر میخواهد باید ریسک فریبش هم بپزیرد.
@a583120 بهمن 1404در پاسخ بهابوسعید خدرى از پیغمبر (ص) روایت نموده كه فرمود:امت من در زمان مهدى (عج) چنان در فراخى معیشت به سر برند كه هیچگاه پیش از آن ندیده باشند . آسمان پى در پى بركات خود را براى آنان فرو مى ریزد و زمین آنچه دارد بیرون مى دهد.
@user17690790451520 بهمن 1404هر پلتفرمی هر فروشگاهی هر وب سایتی که برای سود خودش به مردم ضرر مالی میزنه ولو در حد چند ریال باید به شکل جنون آمیزی توقیف مصادره و به قطعات مساوی تقسیم بشه...
@user170910045382143785320 بهمن 1404در پاسخ بهمن یکی از طلبکاران زرپاد هستم و متنی که نوشتین کاملا صحیح می باشد.این پلتفرم تمام پولی که از درگاهش واریز کرده ایم را بلوکه کرده و طی پیگیری های حضوری و قانونی از جمله شکایت و ارجاع پرونده ها به دادسرا ناحیه3شعبه11-پلیس فتا-پلیس امنیت اقتصادی-اینماد-کسب و کارهای مجازی و...هیچ پاسخی دریافت نکرده ایم!
@user17347020768820 بهمن 1404در پاسخ بهواقعا تموم افرادی که آنلاین طلا خریداری می کنند اونم دراین شرایط باید میدونستند که به زودی سرمایه شون به باد خواهد رفت اونم به طمع پرداخت نکردن کارمزد یا اجرت وسود خیلی کمتر به فروشنده ها وگرنه می رفتند طلافروشی ها سکه یا طلا میخریدند دارایی شون دست خودشون بود
@user17695232922620 بهمن 1404در پاسخ بهخرید طلای انلاین مثل خرید باد هواست.. با این حال اگه کسی زرنگ باشه با سرمایه خیلی کم تو نواسان گیریش میتونه یه کم باد بیشتری به سمت خودش جذب کنه
@user170910004920694613320 بهمن 1404من متاسفانه از این سامانه طلا خریدم و الان گرفتار شدم. من چه میدونستم اینطوری میشه من دیدم طرف 500 تا مجوز رسمی داره، کلی مصاحبه در سایت های مشهور داره. از ورزشگاه و پشت لباس بازیکنان فوتبال تبلیغ داشته تا سایت های معتبر. این تقصیر من کاربر نیست. من به مجوزهای ارگان های رسمی کشورم اعتماد کردم ...
@user17706541617420 بهمن 1404در پاسخ بهمن هم از زمانیکه طلا گرمی ۵ ملیون بود با تبلیغات و دیدن مجوزها خام این مجموعه شدم هیچکس هم پاسخگو نیست و الان یکماهه که نه پولم رو میدن نه طلا و نقره روو نه پاسخ درست ؟!
@Omida53020 بهمن 1404در پاسخ بهمنم از این پلتفرم خرید کردم و گرفتار شدم هیچکس هم پاسخگو نیست معلوم نیس با اینهمه نارضایتی و شکایت چرا هنوز داره فعالیت میکنهمیلیاردها تومن پول مردم بلوکه شدهشکایتم کردم فایده نداشته
@user170910029910748874720 بهمن 1404در پاسخ بهبا سلامعدم پرداختی های زرپاد به چند ماه قبل برمیگرده و تعداد شکات هم روز به روز بیشتر می شه و با اینکه شکایت انجام شده مراجع ذیربط هیچ اقدام موثری انجام نداده اند
@pouyansari00620 بهمن 1404در پاسخ بهدقت کردید یکی دو ساله سایت ها و پلتفرم های خرید و فروش طلا مثل قارچ سبز شدن ؟حجم طلایی که فروختن تا حالا از کل ذخایر طلای کشور بیشتره !
@user17652029057220 بهمن 1404در پاسخ بههرکی خرید کرده مقصر خودش هست یادمه بانک مرکزی دوسال پیش میگفت این پلتفرم ها مجوز ندارند
@user170910075573276339620 بهمن 1404در پاسخ بهمملکتی که بانک رسمی و اسسمیش ربا اون هم از نوع پلاس پلاسش میخوره واقعا چطور بعضی ها اعتماد میکنن به پلتفرم های مثلا مجوز دارش ، اون نهادی که به این پلتفرم ها مجوز داده خودش سهم از تیغ زدن ملت می‌بره ، در اصل و اصولش این هست که همه باید دارایی های خودشون رو از بانک ها هم بیرون ببرن