7 تیر 1405

فارس من| چرا برای تلفن ثابت بدون استفاده آبونمان می‌دهیم؟

همزمان با اعلام افزایش هزینه آبونمان تلفن ثابت، جمعی از کاربران «فارس من» با ثبت پویشی، خواستار حذف این هزینه شدند و آن را مغایر با حقوق مصرف‌کننده دانستند؛ اما شرکت مخابرات می‌گوید بدون دریافت این مبلغ، نگهداری زیرساخت گسترده تلفن ثابت امکان‌پذیر نیست.
دریافت آبونمان بدون ارتقای محسوس کیفیت خدمات، سرمایه اجتماعی را فرسوده و اعتماد عمومی را تضعیف می‌کند. هزینه نگهداری زیرساخت واقعیتی انکارناپذیر است، اما مشروعیت آن به شفافیت، بهره‌وری و پاسخگویی وابسته است. راه‌حل پایدار، اصلاح ساختار هزینه‌ها، نوسازی شبکه و پیوند تعرفه با کیفیت خدمات است تا حقوق مشترکان و پایداری صنعت مخابرات همزمان تأمین شود.
12:05 - 7 تیر 1405

408 بازدید